53|8 - seestadt.shop

Bitte beachten Sie folgende Informationen:

A

Anfertigung: Anfertigungen/Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Auftragsbestätigung: Sie erhalten bei der Onlinebestellung eine Eingangsbestätigung, diese ersetzt eine weitere Auftragsbestätigung. Bestellungen vor Ort (auf Veranstaltungen, Märkten, Messen, etc) werden mit einer Auftragsbestätigung per Mail oder Post bestätigt.

B

Bestellungen: Bestellungen werden ausschließlich aus dem Onlineshop akzeptiert. Sollte der Artikel nicht im Shop zu finden sein, so kontaktieren Sie uns bitte vorher. Aus Datenschutzgründen werden keine Bestellungen über Mail, Telefon, Facebook, WhatsApp, Instagram etc. akzeptiert! Somit haben Sie auch gleich den Überblick, ob der gewünschte Artikel verfügbar ist.

Bestrassen: Gerne bestrassen wir Ihre Kleidung. Die Kosten sind je Gross (144 Steine) ab 3,50€ zzgl. Material oder je Stunde (Applizieren von Spitze, Spiegeln oder Aufnähsteinen, etc) ab 25€ zzgl. Materialien.

D

Design: Änderungen am Design von angefertigter Kleidung sind eine Verletzung des Urheberrechts und bedürfen vorab einer schriftlichen Genehmigung. 

F

Farbabweichung: Farbabweichungen sind produktionsbedingt möglich und kein Reklamationsgrund. Auch bei einer Nachlieferung können Farbabweichungen auftreten und sind kein Reklamationsgrund.

E

Eigentumsvorbehalt: Die bestellte Ware / das in Auftrag gegebene Outfit bleibt bis zur vollständigen Zahlung mein Eigentum.

Erreichbarkeit: Sie erreichen uns am einfachsten per Mail. Senden Sie uns Ihr Anliegen an moin@seestadt.shop oder per Kontaktformular. Nennen Sie uns Ihre Nummer, dann rufen wir auch gerne zurück. 

G

Gutscheine: Gutscheine sind nur bis zu dem aufgedruckten Datum im Onlineshop gültig. Kein Ersatz bei Verlust! Keine Barauszahlung möglich! Es können nicht mehrere Gutscheine miteinander kombiniert werden. Die Gutscheine sind nur für den auf dem Gutschein bestimmten Zweck einzulösen.

L

Lieferung: Die Lieferung erfolgt ausschließlich als versicherter Paketversand oder Warenpost. Die Sendungsverfolgung wird durch den Versanddienstleister zur Verfügung gestellt. Es erfolgt eine separate Mail des Versanddienstleisters. Die Lieferung erfolgt, sobald alle aus der Bestellung angegebenen Artikel verfügbar sind. Teillieferungen können gegen Aufpreis erfolgen.

Lieferzeit: Die Warenbestände sind i.d.R. aktuell. Es wird nur der verfügbare Bestand in den Warenkorb gelegt. Wünschen Sie von einem Artikel mehr, so teilen Sie uns dies bitte im Bestellvorgang schriftlich mit. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungsbestätigung. Sollte der Wunschartikel nicht verfügbar sein, so kann die Lieferzeit bis zu 3 Wochen (oder im Einzelfall länger) betragen. Die Lieferzeit der bestellten Ware beträgt i.d.R. 10-14 Tage zzgl. Versandlaufzeit des Versanddienstleisters. Expresslieferung wird nicht als reguläre Versandmethode angezeigt; kann aber nach vorheriger Absprache gegen Aufpreis für Lagerware erfolgen.

M

Mängelhaftung:
1. Die Mängelhaftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Sofern der Käufer Unternehmer ist, sind dessen Ansprüche gegen die Verkäuferin auf Nachlieferung beschränkt. Dem Käufer bleibt ausdrücklich das Recht vorbehalten, bei Fehlschlagen der Nacherfüllung den Kaufpreis zu mindern oder nach seiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten.
3. Abbildungen, Farb-, Maß- und Mengenangaben unterliegen branchenüblichen Schwankungen, teilweise bedingt durch fehlende Normen oder technische Weiterentwicklung im Detail oder durch Schwankungen in der Darstellung, die vom Endgerät und dessen Konfiguration abhängen, auf die die Verkäuferin keinen Einfluß hat.
4. Kleinere Farbabweichungen der Hersteller, die sich z.T. auch aus der Weiterentwicklung der Produkte ergeben, sind bei unterschiedlichen Produktionschargen nicht zu vermeiden. Die Verkäuferin behält sich Abweichungen in Farbe, Menge und Maßangaben vor, sofern es sich hierbei um handelsübliche Abweichungen handelt. Bei Mengen- und Maßangaben wird eine Messtoleranz von 5 % zugestanden. 

P

Porto: Die Versandkosten betragen 6,90€ - die Lieferung erfolgt ausschließlich als Paket/Warenpost durch DHL. Sie erhalten zur Lieferung eine Mail von DHL, dort können Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung online verfolgen. Fragen zum Sendungsstatus kann lediglich DHL beantworten. Sie erklären sich ausdrücklich mit der Übermittlung der zum Versand notwendigen Daten an DHL / dem Versanddienstleister einverstanden! Ab einem Bestellwert von 50€ entfallen die Versandkosten.

R

Rechnung: Die Rechnung wird ausschließlich per Mail versendet. Eine Änderung der Rechnung (z.B. Änderung des Rechnungsempfängers) ist nur bis zum 3. Arbeitstag des Folgemonats möglich (Monatsabschluss). Bei Retouren wird ein Storno erstellt. Sparen Sie pro Seite ca. 200ml Wasser, 2g CO2 und 2g Holz: Drucken Sie daher bitte nur, wenn es wirklich notwendig ist.

Reinigung: WICHTIG! Waschbar bis 40°C, nicht für den Wäschetrockner geeignet! Für unsachgemäße Handhabung übernehmen wir keine Haftung.

Retoure/Rückgabe: Eine Rückgabe von Lagerware (z.B. Kollektionsware) ist möglich. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Unfreie oder nicht ausreichend franktierte Sendungen werden nachträglich in Rechnung gestellt. Für Sie angefertigte Artikel, z.B. Kleidung oder Accessoires, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. 

T

Teillieferung: Wünschen Sie ausdrücklich eine Teillieferung, so fallen für jede Lieferung neue Versandkosten an.

V

Versand: Die Lieferung erfolgt ausschließlich als Paket / Warenpost ( beides ist ein versicherter Versand)! Eine Lieferung als Brief oder Päckchen ist in keinem Fall möglich! Sie erhalten zur Kontrolle eine Mail von DHL, dort können Sie jederzeit den Sendungsstatus nachverfolgen. Wir können keine Auskünfte zu Paketlaufzeiten geben.

W

Waschen: Siehe R - Reinigung

Z

Zahlung: Aufträge werden erst nach Zahlungseingang auf dem Konto oder nach Bestätigung der Zahlung durch PayPal begonnen. Als Zahlungsmittel werden Bargeld, Kartenzahlung, Paypal oder Gutscheine akzeptiert.